Roku restablecimiento de fabrica   

1- Desde el menú principal de tu Roku, entras a "sistema", "configuración avanzada", "Restablecimiento de fábrica" ingresas el código que te aparece ahí y luego presionas  "Aceptar"

2- Al encender te va a pedir "conectar" el control remoto al Roku, sigue las instrucciones en pantalla.

3- Luego te va a pedir conectarte a tu red wifi, seleccionas el idioma, el horario central de EUA. (O el que corresponda a tu zona)

4- Después es probable que instale una actualización, está  bien. Al finalizar va a aparecer un código, ese me lo pasas para ligarlo a mi cuenta de Roku.com (como estará ligado a mi cuenta de Roku no podrás agregar ni borrar canales, si deseas tu propia cuenta de Roku, créala en www.roku.com y me avisas para decirte como vas a agregar el canal que estás comprando)

O si ya tienes tu propia cuenta de www.roku.com, ese código lo tienes que usar para ligar tu equipo a tu cuenta.
5- Ya que haya terminado de agregar las aplicaciones (o canales), activa los subtítulos así: En el Roku ve a Configuración, Subtítulos y seleccionas "Activado"